SAP Backbone Support es la infraestructura central de SAP que brinda soporte técnico a todos los clientes de SAP. Esta actualización afectará los sistemas SAP Solution Manager, Focused Run para SAP Solution Manager Systems y los sistemas ABAP con conectividad directa a la red troncal de soporte, todos los usuarios de SAP deben cambiar a la nueva infraestructura para fines de 2019.
Para garantizar la conectividad, debe:
- SAP Solution Manager: Actualice a SAP Solution Manager 7.2 SPS07 o superior*
- Focused Run: Actualizar a Focused Run 2.0
Resumen de SAP Solution Manager y Support Backbone – Fuente: SAP
Si no actualiza antes del 1 de enero de 2020, es posible que tenga algunos problemas para conectarse a la red troncal de soporte.